大埔分行服務時間恢復正常

大新銀行大埔分行服務時間將於今個週末起恢復正常，繼續支援大埔宏福苑火災受影響居民。

本行持續在這段艱難時期提供支援，以下安排將繼續實施，以加快處理受影響客戶的銀行服務需求：

• 身份及文件支援：為未能出示香港身份證、存摺及/或提款卡的受影響客戶作出特別安排，包括加快為他們更換提款卡、信用卡及扣賬卡。
• 貸款及還款寬免：為按揭、個人及信用卡貸款提供6個月暫免還款（包括本金和利息）安排，並豁免相關罰息和手續費。
• 費用豁免：對於定存提前提款需求及保管箱鑰匙補發申請均豁免費用。

客戶如需進一步詳情及協助，可以聯絡本行為宏福苑受影響客戶設立的24小時客戶服務專線2828 8040查詢。

2025年12月12日