证券交易 App+ 常见问题
大新银行流动证券买卖服务是以本机应用程式（Native App）运作，让客户透过 Apple 流动装置（如 iPhone 及 iPad）和 Android 智能手机，随时随地享用快捷、简易、安全又可靠的证券服务，轻松地掌握股市资讯，瞬间完成股票交易。
下载免费的大新银行证券买卖服务本机应用程式（Native App）后即可使用。大新银行证券户口持有者可在登入后享用即时点击／串流股票报价和处理股票交易。如未持有任何大新银行户口的全新客户可亲临大新银行任何一间分行开立证券户口及现金交收户口，而已持有大新银行现金交收户口的客户则可于任何一间分行或透过「大新银行网上理财服务」开立证券户口。
建议使用以下之流动装置使用证券交易 App+，以达致最徍效果：
- 使用 iOS 系统版本15.0或以上的 iPhone 或 iPad；
- 使用 Android 系统版本9.0或以上的 Android 流动装置（使用 Intel 处理器的流动装置除外）
本机应用程式（Native App）是一种于流动通讯装置中直接运行的程式。相对于行动网站（Mobile Site）及网页应用程式（Web App），本机应用程式（Native App）运作时无需重新下载网页资料，而只需更新市场资讯及数据，将数据使用量减至最低，让客户体验更快捷、更稳定的服务。
登入前
- 延迟点击股票报价
- 自订股票监察表单（最多可设立20只股票）
- 上市公司资料库
- 技术分析图表
- 二十大股票排序
- 各大行业涨跌行情
- 行业热力图（Heatmap）
- 认股证快搜
- 牛熊证快搜
- 市场新闻信息
- 新股信息
- 市场外汇信息
- A、H 股比较
- 策略选股（试用版）
登入后享用更多服务，包括：
- 延迟点击、即时点击或串流股票报价（需在网上理财预先申请）
- 自订股票监察表单（多达20个表单，每个表单最多可设立20只股票）
- 股票买卖服务包括落盘、改盘和取消盘
- 股票户口结余
- 股票户口持股概况
- 股票交易状况
- 股票成交纪录
- 过往交易纪录
- 新股认购服务及记录查询
- 策略选股或追踨策略
这个登记程序设计可进一步保护客户的证券交易活动。纵使有人知道了客户的「网上理财用户名称」和「流动证券买卖密码」，他们仍无法透过未登记的流动通讯装置操作客户的证券户口。
- 在 Apple App Store 或 Google Play Store 下载免费的大新银行证券买卖服务本机应用程式（Native App） ，并于登入版面按「登记本机」键登记有关流动通讯装置。
- 透过个人电脑登入「大新银行网上理财服务」或大新手机应用程序，于「流动证券买卖设定」项下选取「首次登记流动证券服务」，按指示
- 确认流动证券买卖服务用户协议、登记流动通讯装置之章则及条款和证券交易及衍生产品风险披露声明；
- 设立流动证券买卖密码；及
- 启动客户先前要求登记的 Apple 流动装置或 Android 智能手机。
客户可按此查询首次登记示范。
若客户已在大新银行网上理财平台或大新手机应用程序设立「流动证券买卖密码」，并已启动客户的流动通讯装置，客户便可于流动通讯装置输入「网上理财用户名称」及「流动证券买卖密码」登入大新银行流动证券买卖服务。
客户需经个人电脑登入「大新银行网上理财服务」或大新手机应用程序，于「流动证券买卖」项下选取「重设／更改流动证券买卖密码」，设立新密码。
- 当成功登入大新银行流动证券买卖服务后，按「交易」版面，输入股票代号、价格、数量并选择交易买卖盘种类，再按买入或沽出键发送指示，最后按「确定」键确认版面内的事务数据，谨记到「交易状况」版面查询交易指示状况。
- 您亦可在「报价」版面内，按下方的「交易」快取键或按买入或卖出价，部份交易资料如股票代号、指示价格会自动带送到「交易」版面。如有需要客户可修改交易资料和输入剩余交易指示资料，再按买入或沽出键确认版面内的交易资料一次，最后按「确定」发送指示。完成后，谨记到「交易状况」版面查询交易指示状况。
您只需输入股价，并剔选全数买入，便会按您的可动用资金除以股价计算出可购入股数*。如您是使用孖展户口，同时该股是合资格的孖展融通股票，可购入股数将会按相关之孖展比率自动调整。
*计算未包括交易费用如佣金、印花税等。
只要您剔选全数沽清后，该股可动用数量便会全数自动带到数量，免却输入数量的时间。
「可动用数量」是指可供客户沽出的股份数量，而「总数量」是指客户持有的股份数量。
香港上市证券
总数量 = 已交收数量 + 已买入股份数量（未交收）- 已沽出股份数量（未交收）+ 股票往来
可动用数量 = 总数量 - 已落沽盘而尚未成交的股份数量 - 冻结中股数*
上海 A 股
总数量 = 已交收数量 + 已买入股份数量（未交收）- 已沽出股份数量（未交收）+ 股票往来
可动用数量 = 总数量 - 即日买入股份数量 - 已落沽盘而尚未成交的股份数量 - 冻结中股数*
*冻结中股数是指股份被冻结而不能沽出的股份数量，当中包括注册中／提取中／存于本行或其他本行认可之保管代理人的实物股票以及因任何其他原因而暂时被冻结的股份数量。
当成功登入流动证券买卖服务后，按「新股上市」>「实时认购」选择想申请认购的新股，按申请后同意电子认购首次公开招股服务章则及条款、责任声明、符合招股章程所述申请资格并继续。输入申请股数并按「递交」键确认版面内的申请数据，再按「确定」发送申请指示。申请一旦获得接纳，您便不可更改或取消。您就同一新股只可递交1份申请，如有重复申请，申请将不获接纳。当成功递交申请，我们会发出1封新股认购确认电邮以供确认。及后我们亦会以邮递方式向您寄发日结单。
我们分别为您提供2种实时报价服务，包括「串流股票报价」及「点击股票报价」服务。您可因应个人需要选择合适的报价服务。您可亲临任何一间分行申请或登入 i-Securities 网上证券服务内，选择「客户服务」>「登记实时股票报价」进行网上申请。有关串流股票报价服务的每月收费会于您的股票交收户口中扣除。
如果您已登记交易状况电子通知服务，您将收到电邮（email）或／及流动短讯（SMS）的通知。您可亲临任何一间分行申请或登入 i-Securities 网上证券服务内，选择「客户服务」>「登记电子通知」登记相关服务。
进入认股证／牛熊证版面，您可以先按指数/股票分类，再配合其他各项筛选条件，如行使价、街货量等，筛选出相关认股证／牛熊证，加上排序功能，便可秒速选出最合心意认股证／牛熊证。
请按此参阅有关资料。
流动证券买卖服务提供下列保安措施保障您的个人及证券事务数据：
- 登记流动通讯装置
您需从您的流动通讯装置发出登记使用流动证券买卖服务的要求，然后登入现有安全的「大新银行网上理财服务」或大新手机应用程序启动该流动通讯装置以使用流动证券买卖服务。 - 流动证券买卖密码
每次登入流动证券买卖服务时，您必须输入正确「网上理财用户名称」和「流动证券买卖密码」。每连续4次错误输入密码，流动证券买卖服务将停止服务。您可依上述重设密码程序重新设定流动证券买卖密码。当您成功重设其流动证券买卖密码，我们将会发出电子邮件至您登记的电邮地址。若您并未向我们登记其电邮地址及／或并未向我们确认所登记的电邮地址，您将不能重设流动证券买卖密码。 - 自动结束
当系统超过10分钟没有收到指令，我们会终止您与流动证券买卖服务之接驳，以防止任何未经批准的使用。 - 禁止重复登入
系统只会容许1个证券户口在同一时间经单一装置登入。如果同时以另一流动通讯装置或计算机登入，已经登入的活动将被终止。 - 为保证数据保密，我们的系统采用传输层安全性协议（TLS）技术加密。TLS 是安全套接字层（SSL）更新、更安全的版本，达国际认可标准。您和我们之间所有透过互联网传送的重要数据，会以此技术加密，以保障您的账户数据安全。
- 多层防火墙
我们采用多层防火墙，能更有效地防止未获授权进入银行系统。 - 于系统登入后发出电邮通知
当您成功登入流动证券，我们将会发出电子邮件至您登记的电邮地址。若您并未向我们登记电邮地址及／或并未向我们确认所登记的电邮地址，您将不允许登入流动证券买卖服务。
- 您须采取一切合理步骤以妥善保管网上理财用户名称和流动证券买卖密码，并确保其安全和保密以防止欺诈行为
- 请勿向任何人透露您的流动证券买卖密码，包括您的亲戚、朋友、我们的职员等
- 请勿使用容易让人取得的个人资料作为流动证券买卖密码，如您的生日日期、香港身份证号码、电话号码或类似的数字
- 请勿使用于其他网站登记使用之用户号码或密码作为您的流动证券买卖密码
- 请勿让任何其他人士使用您的流动证券买卖密码
- 请勿将您的流动证券买卖密码记录在任何使用流动证券买卖服务所需的流动通讯装置中，或其他经常与此等装置放在一起或放在附近的物件上
- 请勿以流动证券买卖密码接驳其他服务（如接连互联网或其他网址）
- 请勿写下或记录流动证券买卖密码而不加掩藏
- 您应经常透过网上理财服务更改您的流动证券买卖密码
- 当怀疑其他人知道您的流动证券买卖密码，应该立刻更改密码
- 当完成流动证券买卖后，惯常注销流动证券买卖本机应用程序（Native App）
- 不时监察流动通讯装置的运作环境，停止不必要的应用程序在系统内共同运作
- 经常登入查询您的证券户口结余、股票持仓和交易指示
- 在您的流动通讯装置使用由认可供货商提供的获授权或正式的应用程序
- 请勿破解您的流动通讯装置，并使用合法及未经私自修改的操作系统
- 经常更新您的流动通讯装置的操作系统和应用程序
- 不要将您的流动通讯装置放置在无人看管的地方
- 启动流动通讯装置的自动上锁功能及解锁密码
- 在公众地方使用您的流动通讯装置时，请以网络数据连接
- 您应在流动通讯装置上安装手机保安程序，如防病毒程序和防火墙
- 保安认证保障措施
- 使用指纹（Touch ID）认证：您应为您的流动装置上唯一的指纹（Touch ID）登记人，以达到指纹（Touch ID）认证的最高安全保障。请注意，当您启动指纹（Touch ID）认证，任何储存在您装置上的指纹（Touch ID）均会可登入流动证券服务。因此，您应只储存您自己的指纹（Touch ID）于您的流动装置上而绝不应储存或容许第三者的指纹（Touch ID）储存在您的流动装置上。
- Face ID 认证或脸部识别功能：您应只储存您自己的 Face ID／脸部特征于您的流动装置上而绝不应储存或容许第三者的 Face ID／脸部特征储存在您的流动装置上。请注意 Face ID 认证／脸部识别功能有可能会因某些情况，例如双胞胎、长相相似的兄弟姊妹或青少年儿童以及您装置设定中「使用脸部识别需要注视屏幕」的功能被停用，而出现错误解锁。如您仍然希望启用 Face ID 认证／脸部识别功能，敬请细阅有关条款及细则，及接受相关风险和后果。
- 检查网络讯号是否正常。如网络讯号微弱，请您转换其他地方或使用其他互联网连接方式。
- 如网络讯号处于正常情况下仍然无法登入，您可先透过本行其他交易途径处理有关交易。如须协助，请联络客户服务热线2828 7000。
- 大新 i-Securities 网上证券服务（互联网）
- 24小时全自动化电话买卖
- 专人接听电话
- 分行证券服务中心
您可登入「大新银行网上理财服务」，于「流动证券买卖」项下选取「首次登记流动证券服务」，再次查看流动证券买卖服务用户协议、登记流动通讯装置之章则及条款和证券交易及衍生产品风险披露声明。
您可按此浏览有关风险披露声明。
保安认证服务指以指纹、Touch ID、Face ID、面貌特征或保安密码认证方式进行登入大新流动证券买卖服务时完成双重认证。
当成功登入大新银行流动证券买卖服务后，客户可选「选单」>「保安认证设定」以完成启动/停用保安认证服务。
不可以。您只能于一部流动装置启动保安认证服务。若需要更改绑定服务的流动装置，请以欲使用保安认证服务的流动装置重新设定保安认证服务。当您成功以欲使用的流动装置重新设定保安认证服务后，旧有流动装置的保安认证服务登记将会被取消并不能再作保安认证用途。如您于其他没有启动保安认证服务的流动装置登入大新流动证券买卖服务，您需以您的大新网上理财用户名称及流动证券买卖密码作核实身份才可登入。
基于保安理由， 您必须以下列密码格式设定您的保安密码：
- 必须为8至15个英文字母及数字组合而成；
- 不能使用符号及空格；及
- 须区分大小楷。
如您遗失或被盗取了已启动保安认证的流动装置，请即致电24小时报失热线2828 8188与我们的客户服务员联络，您可以要求本行暂停您的大新网上理财／流动理财服务／流动证券买卖服务（保安认证服务将会接着被停用）以防止他人盗用。
基于保安理由，以下为一些保安认证可能会被停用的原因：
- 您变更了流动装置上的生物认证记录（例如添加或删除指纹或重设面貌特征）
- 您在其他流动装置就同一大新网上理财用户名称登记认证服务
- 您的大新网上理财／流动理财服务被停用（因电话理财的停用而导致此情况除外）
- 您的大新流动证券买卖密码被更改
- 您连续4次错误输入您的大新流动证券买卖密码
- 您连续5次错误输入您的自订保安密码
- 您已经累积5次脸部识别失败
- 您没有有效的大新网上理财用户名称
您需要重新登记或启用认证服务。
