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债务重组计划
大新银行致力于帮助我们的客户解决他们可能遇到的财务困难。如果阁下在还款方面遇到困难，本行的债务重组部会直接为阁下提供个人化建议，并因应阁下的需求度身设计还款计划。
为阁下提供支持
如果阁下发现可能无法负担每月的信用卡、贷款或透支还款，或者已经欠交贷款，请尽快联络我们。我们乐意根据阁下个人的财务状况商讨最适合阁下的还款方案。
本行的债务重组部不会就提供的任何服务收取管理费用。
过程需时多久？
我们债务重组部会尽快为您提供合适的方案。
处理时间会视乎您提交所需文件及数据的速度与完整度，以及涉及其他金融机构协调的需要而定。我们的团队会全力以赴尽快处理，并全程保持与您的沟通，让您清楚了解最新情况。
重要信息
向信贷数据服务机构登记
根据香港银行行业规定，任何形式的债务重组的详情均须登记于信贷数据服务机构，这可能将会影响您向我们或香港其他银行及财务公司申请贷款。
如果您在债务重组还款期内任何时间拖欠账项超过60日，您的拖欠纪录将会在最终结算后保留5年。然而，如果您准时还款，则有机会在清还重组债务后删除有关纪录。
终止所有现时大新银行无抵押信贷户口
如果您和我们协议后选择债务重组，您在大新银行的所有信贷户口（例如信用卡、透支和贷款）均会被终止。任何透过上述户口提供的自动转账服务（例如保险、公用事业账单，八达通及缴费灵服务等）也会终止，并需另作安排。任何可用的信用卡「积分奖赏」将会作废，而自动柜员机功能亦将会失效。
联络我们
阁下可以透过下列途径联络我们：
电话：(852)28284248（星期一至五上午9:00至下午5:45）
电邮：collection_drp@dahsing.com
有关债务重组计划，以及计划如何帮您管理财务，请阅读《消费者指南 – 综合债务纾缓计划简介》*及參閱《稳健理财小册子》*以获取更多信息。
*（数据源：金管局网站：智醒消费者／个人信贷／应对债务问题）