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分行/自動櫃員機



請注意:

有關九龍灣國際展貿中心自動櫃員機服務終止通知
九龍灣國際展貿中心自動櫃員機將於2024年6月20日(星期四)下午3:00起終止服務。

有關將軍澳新都城中心分行通知
為向客戶提供更全面及優質的銀行服務,將軍澳新都城中心分行將調整服務安排。詳情如下:

服務暫停服務開始日期預期重啓服務日期
現金及支票存款機 2024年4月12日(星期五)下午6:00起 2024年7月15日(星期一)
自動櫃員機 2024年4月13日(星期六)上午8:00起
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我們分行提供各項匯款,外匯交易,外幣找換,精美禮券,銀行本票,保管箱服務,代理人服務,貿易資料,代收各類管理及服務費用等銀行服務。

我們亦為有需要人士提供無障礙銀行設施。

分行

  • 所有分行均歡迎導盲犬進入,方便視障人士使用分行服務。
  • 所有分行設有聆聽輔助系統服務櫃枱,以便聽障人士與職員溝通時不受周遭環境的雜音影響。
  • 部份分行設有永久或臨時斜道,方便使用輪椅人士出入。

 

自動櫃員機

  • 全線自動櫃員機支援語音導航功能,方便視障客戶使用自助銀行服務。視障人士可使用耳機於支援語音導航功能的自動櫃員機完成現金提款、戶口查詢及更改私人密碼。
  • 全線自動櫃員機已安裝觸覺指示標記,已於屏幕兩側設有賬戶及服務選擇按鈕。
  • 部份自動櫃員機具輪椅友善設計,其按鍵及螢幕的高度均在輪椅人士可觸及的位置。
  • 全線自動櫃員機現已支援銀聯無卡提款及銀通無卡提款服務。

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